Profiler-Spickzettel · kostenfrei
Drei nonverbale Einwandsignale, an denen du im Verkaufsgespräch erkennst, wie dein Gegenüber wirklich zu deinem Angebot steht.
Für Coaches, Berater und Dienstleister, die überzeugen wollen, ohne zu überreden.
In 5 Minuten gelesen, ab dem nächsten Gespräch anwendbar.
Aktenvermerk
COACHES, BERATER UND EXPERTEN VERTRAUEN MEINER ARBEIT, WIE Z.B.
Der übersehene Einwand
Das Indiz
Wir haben es wohl alle schon erlebt. Das Gespräch lief richtig gut, dein Gegenüber hat gelächelt und am Ende gesagt: tolles Angebot, ich schlaf noch eine Nacht drüber. Du hast einen Verbleib ausgemacht, so wie man es macht, und dann hat er sich nie wieder gemeldet.
Die Spur
Wenn dir das schon häufiger passiert ist, dann hast du eine Sache verpasst, nämlich den Einwand, der nie ausgesprochen wurde.
Die Sachlage
Nein sagen fällt Menschen nun einmal schwer, also nicken sie freundlich und versuchen, gut aus dem Gespräch herauszukommen. Am Ende steht dann einer dieser Sätze:
Das kann der Wahrheit entsprechen, es kann aber genauso gut ein Vorwand sein, um nicht Nein sagen zu müssen.
Die elegantere Lösung
Einwände wie „zu teuer“ oder „vielleicht später“ erreichen dich erst, wenn sie ausgesprochen sind. Wer seine Bedenken einmal laut formuliert hat, hat sich damit festgelegt. Was die meisten dann tun, ist argumentieren – und genau das fühlt sich für beide Seiten maximal unangenehm an.
Nonverbal ist derselbe Einwand allerdings viel früher zu sehen. Oft schon Minuten, bevor ein Wort darüber fällt. In diesem Moment ist er noch keine Mauer, gegen die du argumentieren musst. Er ist eine Information, die du einfach nutzen kannst.
Du fragst nach: Dein Gegenüber denkt laut, und die eigentliche Sache kommt auf den Tisch, fast wie von allein. Man muss nur wissen, worauf man schaut.
Was dich erwartet
Die drei Einwandsignale
Bei jedem erfährst du, warum es entsteht, was genau du siehst und woran du es zuverlässig erkennst.
Die Auflösung im Gespräch
Für jedes Signal bekommst du die Frage, mit der du es ansprichst, ohne dass es sich komisch anfühlt.
Drei Körpersprache-Mythen
Hartnäckig verbreitet und schlichtweg falsch. Einen davon hast du ziemlich sicher selbst geglaubt.
Nach fünf Minuten
Weißt du fürs nächste Gespräch, worauf du schaust und wann du besser aufhörst zu reden.
Personenbeschreibung
Passt zum Fall
Fall abgelegt
Abb. · KI-generiert mit ChatGPT
Akte · N.S.-G.KI-generiert mit ChatGPT
Über mich
Ich verkaufe seit weit über 15 Jahren. Mit 28 saß ich in der Unternehmensführung, ich habe mehrere Unternehmen aufgebaut und in dieser Zeit so ziemlich jede Art von Verkaufsgespräch geführt, die es gibt.
Verändert hat sich für mich alles mit der Weiterbildung zum Profiler. In Deutschland sitzen Profiler zum Beispiel als Beisitzer in großen Verhandlungen. Sie verhandeln nicht selbst mit, aber aus dem, was sie dort beobachten, entsteht anschließend die Verhandlungsstrategie.
Unternehmen zahlen dafür viel Geld, und zwar aus einem sehr einfachen Grund: Ein Profiler sieht Dinge, die andere nicht sehen. Auf das gesprochene Wort allein kannst du dich nämlich nie verlassen. Menschen verschönern gerne, fügen etwas hinzu oder lügen schlichtweg.
In jedem Gespräch läuft eine zweite Unterhaltung mit. Die wenigsten sehen sie.
Heute bin ich Profilerin für Verkaufs- und Persönlichkeitspsychologie und Bestseller-Autorin. Ich zeige Coaches, Beratern und Dienstleistern, wie sie mit Menschenkenntnis erfolgreich verkaufen.
Ich würd mir das nicht entgehen lassen
Trag dich ein, sicher dir den Profiler-Spickzettel und fang an, zwischen den Zeilen zu lesen.